Leistungen

EWM-Support

EWM-Support mit festen Reaktionszeiten – ohne Ticket-Pingpong.

Für laufende EWM-Systeme bieten wir monatliche Stundenkontingente. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt und Probleme nicht nur weiterreicht, sondern löst.

Was enthalten ist

  • Fehleranalyse und -behebung in SAP EWM
  • Kleine Erweiterungen und Anpassungen
  • Änderungen im Customizing
  • Unterstützung bei Releasewechseln und Regressionstests
  • Ansprechpartner für Ihre Key-User

Rahmen

  • Reaktionszeiten zu MEZ-Geschäftszeiten, Montag bis Freitag
  • Kontingentgröße nach Ihrem Bedarf
  • Monatlicher Bericht über genutzte Stunden und erledigte Themen
Gut zu wissen

Umfang, Reaktionszeiten und Erreichbarkeit legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.

Beschreiben Sie Ihre Anforderung – Sie erhalten eine persönliche Antwort und einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.

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