Leistungen
EWM-Support
EWM-Support mit festen Reaktionszeiten – ohne Ticket-Pingpong.
Für laufende EWM-Systeme bieten wir monatliche Stundenkontingente. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt und Probleme nicht nur weiterreicht, sondern löst.
Was enthalten ist
- Fehleranalyse und -behebung in SAP EWM
- Kleine Erweiterungen und Anpassungen
- Änderungen im Customizing
- Unterstützung bei Releasewechseln und Regressionstests
- Ansprechpartner für Ihre Key-User
Rahmen
- Reaktionszeiten zu MEZ-Geschäftszeiten, Montag bis Freitag
- Kontingentgröße nach Ihrem Bedarf
- Monatlicher Bericht über genutzte Stunden und erledigte Themen
Gut zu wissen
Umfang, Reaktionszeiten und Erreichbarkeit legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Weitere Leistungen
Beschreiben Sie Ihre Anforderung – Sie erhalten eine persönliche Antwort und einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.
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